Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12.11.2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej atria-trans.pl oraz klientów firmy ATRIA-TRANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Polityka została opracowana zgodnie z wymogami:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
- Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator") jest:
ATRIA-TRANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stanisława Staszica 109D/B
42-603 Tarnowskie Góry
NIP: 6452568239
Email: kontakt@atria-trans.pl
Telefon: +48 784 399 340
3. Jakie dane osobowe zbieramy
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
3.1. Dane kontaktowe
Przetwarzamy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Lokalizacja (w celu dojazdu do miejsca awarii)
3.2. Dane do wystawienia faktury VAT
W przypadku świadczenia usług wymagających wystawienia faktury zbieramy:
- Imię i nazwisko / Nazwa firmy
- Adres (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
- NIP (dla firm i osób prowadzących działalność gospodarczą)
3.3. Dane w ramach umów B2B
Dla klientów biznesowych (firmy transportowe, floty) zbieramy:
- Dane firmy (nazwa, adres, NIP, REGON)
- Dane osób kontaktowych (imię, nazwisko, telefon, email, stanowisko)
- Informacje o pojazdach w ramach obsługi floty
4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy dane w celu realizacji zamówionej usługi serwisowej (dojazd, naprawa, wymiana opon) oraz kontaktu z klientem.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności: przepisów podatkowych i rachunkowych (wystawienie i przechowywanie faktur VAT przez 5 lat).
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy dane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz archiwizacji dokumentacji dla celów rozliczeniowych i dowodowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Faktury VAT i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
- Dane kontaktowe klientów: do momentu wycofania zgody lub zakończenia obsługi klienta
- Umowy B2B: przez okres obowiązywania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń)
- Dane do celów rozliczeniowych i dowodowych: do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
6. Udostępnianie danych osobowych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym odbiorcom:
- Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych
- Bank – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
- Firma hostingowa (home.pl) – w zakresie przechowywania danych na serwerach (serwery znajdują się na terenie UE)
- Organy publiczne – na żądanie organów państwowych uprawnionych do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (np. sądy, prokuratura, UODO, urząd skarbowy)
- Kancelarie prawne – w razie konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
✓ Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.
✓ Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
✓ Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
Prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
✓ Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Prawo do żądania wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach.
✓ Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przeniesienia ich do innego administratora.
✓ Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
✓ Prawo do skargi
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem drogą mailową: kontakt@atria-trans.pl lub telefonicznie: +48 784 399 340.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (protokół HTTPS)
- Ochronę przed nieuprawnionym dostępem do danych
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla uprawnionych osób
- Hosting na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w UE (home.pl)
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
Email: kontakt@atria-trans.pl
Telefon: +48 784 399 340